Política de Privacidade

1 Quem somos

Cartomante FC é uma plataforma de análise de dados, estatísticas e dicas voltada para jogadores do Cartola FC, desenvolvida e operada por Leandro Rezende.

• Site: cartomantefc.com.br
• Plataforma web: app.cartomantefc.com.br
• E-mail: cartomantefc@cartomantefc.com.br
• WhatsApp: +55 31 98907-9925

2 Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços. Os dados podem ser coletados de forma direta (fornecidos por você) ou automática (durante o uso da plataforma).

Dados fornecidos por você:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Dados de pagamento (processados pela Hotmart — não armazenamos dados de cartão)
• Informações de perfil no Cartola FC (quando integradas)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Páginas visitadas e tempo de sessão
• Cliques e interações na plataforma
• Dados de cookies e tecnologias similares

3 Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Criar e gerenciar sua conta de assinante
• Processar pagamentos e controlar assinaturas
• Enviar escalações, análises e conteúdos contratados
• Comunicar novidades, atualizações e promoções (com opção de descadastro)
• Responder dúvidas e prestar suporte ao assinante
• Melhorar a plataforma com base no comportamento de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança dos usuários

4 Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para prestar os serviços da assinatura contratada.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing (você pode revogar a qualquer momento).
• Legítimo interesse: para melhoria da plataforma, segurança e prevenção de fraudes.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente.

5 Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Hotmart: plataforma de pagamento e gestão de assinaturas.
• Google Analytics / Google Ads: análise de tráfego e desempenho de anúncios.
• Meta (Facebook Pixel): mensuração de campanhas publicitárias.
• TikTok Ads: mensuração de campanhas na plataforma TikTok.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação.

Todos os terceiros listados acima possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento dos dados em suas plataformas.

6 Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os tipos de cookies usados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e da plataforma.
• Cookies analíticos: coletam informações sobre como você usa o site (Google Analytics).
• Cookies de publicidade: utilizados para exibir anúncios relevantes (Google Ads, Meta, TikTok).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies. No entanto, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente sem eles.

7 Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os critérios usados para determinar o período de retenção incluem:

• Duração da sua assinatura ativa
• Obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para dados financeiros)
• Resolução de eventuais disputas ou reclamações

Após o término do período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

8 Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail cartomantefc@cartomantefc.com.br. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

9 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou destruição. Entre as práticas adotadas:

• Conexões criptografadas via HTTPS/TLS
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados
• Monitoramento de acessos e atividades suspeitas
• Armazenamento seguro de senhas com hashing

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.

10 Menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento adequado, procederemos com a exclusão imediata desses dados.

11 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso em destaque no site.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

12 Fale conosco

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato: